Reklamacje i zwroty

Do pobrania:

Formularz reklamacyjny

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Formularz zwrotu

Reklamacje

Reklamację wadliwego towaru mogą Państwo złożyć poprzez:

wysłanie wiadomości mailowej na adres: reklamacje@rubtiler.com

lub

listownie na adres:

Vinderen Sp. z .o.o.

„Sklep internetowy” 

ul. Jutrzenki 177

02-231 Warszawa

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis wraz ze zdjęciami uszkodzonego produktu oraz zdjęcie protokołu szkody (jeśli takowy jest).

W ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia poinformujemy Państwa mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.

Powyżej zamieszczony jest formularz reklamacyjny do pobrania.

Zwroty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, mają Państwo możliwość jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. 

Powyżej zamieszczony jest formularz odstąpienia od umowy.